欢迎光临本站 ayx手机网页版

产品中心

新闻内容

快递柜诱导消费者“打赏”属违规收费
快递柜诱导消费者“打赏”属违规收费
来源:ayx棋牌游戏 作者:ayx客户端下载  【发表时间】2022-08-16 16:26:16 【点击次数】1

  据红星新闻报道,10月9日,家住四川成都的周女士遇到一件怪事:自己下班回家取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时,发现屏幕上显示该件已保管7小时,需要支付一元钱赞赏才能开柜取货,付款后回家上网搜索发现支付步骤是可以跳过的。与周女士一样误打误撞付款的消费者不在少数,记者在黑猫投诉平台上发现,近段时间关于丰巢快递柜诱导付费的投诉者猛增,微博上关于此话题的抱怨也不少。

  用户在快递柜取件还要“打赏”,这显然是不合理的做法,涉事商家存在信息不透明、诱导消费者付费、违规乱收费等嫌疑,应尽快纠正错误,向公众道歉,取消“打赏”功能,并将所收取到的“打赏”费用原路退还。

  10月1日起,交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》正式施行,明确规定“保管期限内不得向收件人收费”。可见,用户在使用智能快递柜时,无需向企业支付保管费用,丰巢快递柜所设置的赞赏打款功能实则属于违规行为,是打着为用户“超时”保管快递的名义,额外收取费用。

  须知,消费者和商户在寄送快递时已经向快递公司支付了快递费,这笔费用涵盖快递收寄、物流运输、末端配送等环节服务。智能快递柜就属于末端派送服务,只是由机器保管、配送替代了人工配送,用户不必再另外掏一笔所谓的保管赞赏费。显然,这是在原有费用基础上的乱收费。

  而且,快递柜虽然有“跳过赞赏”按钮,却将其设置为灰面,字体又小又透明,很容易令人产生误解。这样的套路十分常见,电脑软件和手机APP里就经常出现灰面的按键、字体。快递柜玩设置小把戏,只是故意利用软件行业“默认规律”,误导用户的视觉和操作习惯,达到获得“打赏”的目的。

  智能快递柜是在快递包裹量快速增长、快递员任务繁重、企业配送压力过大的背景下诞生的,其通过利用移动互联网信息技术,实现了批量配送、代为存管、自助取件、自助发货等功能,有效提升了快递配送效率。一定程度上,智能快递柜对用户和快递公司而言算是双赢,作为末端配送工具,具有广阔的市场前景。

  而且综合来看,快递公司的获益更大,可以借此节省大量人工成本,提高整体运营效率。因此,快递公司应充分利用好快递柜,在改善服务质量、优化用户体验上下功夫,培育使用习惯、聚集人气流量,在此基础上再开发增值服务,实现流量变现,而非盯着“打赏”小钱,变着法套路用户。

  至于部分超时未取快件,确实会占用快递柜空间,降低快递柜周转率,增加快递企业的保管成本,特别在高峰期间,会造成快递积压,拖累配送效率,让人头疼。对此,快递公司不妨采取多次提醒,送货上门,送积分等方式,鼓励用户及时取件,减少快递滞留情况。(江德斌)

  深入推进军民融合战略,着力提升国家在海洋、太空、网络空间、生物、新能源等新兴领域的核心竞争力,全面构建一体化国家战略体系和能力。

  在数字经济时代,全民数字素养与技能的提升能够为厚植我国发展新优势构筑最为广泛、最为持续、最为强大的微观新动能。

  电力行业是关系国计民生的基础性行业,是能源转型的关键领域,电力行业实现结构性转型是绿色低碳发展、实现“双碳”目标的一个极其重要的方面。

  今后五年对于助推中小企业高质量发展至关重要。中小企业数字化转型“好在哪里”“难在哪里”“路在哪里”,这些问题都需要进一步梳理。

  企业是推动创新创造的生力军,要更加突出企业的主体地位。完善科技治理体系,就是要围绕科技创新体系中企业和大学这两个基本主体的定位,为企业和大学创造好的环境。

  我们应该在人类命运共同体理念下,秉持平等和尊重,摒弃反对傲慢和偏见,倡导科技无国界、无障碍、无歧视的合作精神与合作理念,共同寻求科学的答案解答,共同推动人类社会可持续发展。

  坚持走中国特色自主创新道路是我国不断提高科技发展水平、提升综合国力的正确选择。只要全体中国人民咬定青山不放松,充分激活中国人的潜能,中国在创新上一定能够“再攀高峰”。

  强化就业优先政策最重要的是要始终坚持以人为本的发展思想,财政、货币等宏观经济政策要将就业目标置于更加优先的位置,根据就业目标进展情况,动态调整宏观经济政策力度。

  直播电商具有广阔的市场前景,在推动我国经济社会发展中已经成为一股不可忽视的力量。因此,当前市场迫切呼唤更加完善的制度规范和正面引导,为直播电商健康发展营造良好的环境。

  无论范围如何扩大,国家安全学学科的核心本质没有变化,它是一门基于政治学的综合性、应用性的学科。当前在扩大国家安全学内涵的同时,应该特别注意明确其边界到底在什么地方。

  为保障委托代理实效,应对体制机制挑战,需要抓住机制设计的“牛鼻子”。只有做好权责区分、监管闭环的设计,才能解决委托代理面临“代理人道德风险”的问题。

  在增强主体性的过程中,我们要更多地实现本土化,但本土化并不意味着建构封闭的纯粹地方性知识,而是以民族性、本土化的形式体现出以全部人类文明成果为基础、面向未来的普遍性内容。

  在全国统一大市场的建设过程中,既要维护全国大市场的统一性,又要考虑到地方发展的差异性,平衡好两者的关键要素在于强化竞争政策的基础地位和依法行政。

  在当前发展阶段,经济增长的制约主要在需求侧,因此“分好蛋糕”以保持消费的稳定和扩大,是“做大蛋糕”即经济增长的一个必要前提,不“分好蛋糕”也难以“做大蛋糕”。

  正确界定中国知网的相关市场,有利于社会各界包括中国知网、科研机构、高校师生乃至执法机关达成更多共识,在共识基础上回归理性,最终找到妥善解决问题的途径和办法。

  发展日新月异,部分老年群体好似数字时代的一叶孤舟,积极推进老年群体融入数字时代,享受数字红利,需要全面考量老年群体数字融入的困境,挖掘背后的影响机制,从而找到弥合路径。

  社会主义协商民主是我国特有的民主形式,具有与西式民主截然不同的特征和无可比拟的优越性,经济社会发展重大问题与涉及群众切身利益的实际问题通过平等协商得以解决。

  数字化企业是数字经济发展的基础性设施建设,因此企业必须主动拥抱数字化。换而言之,数字化转型已不是“选择题”,而是企业适应数字经济、寻求生存和长远发展的必然选择。

  如何有效规划并探索路径,是当前我国经济社会面临的关键课题,也是“两会”接续讨论的重要问题,“粮食”“社会保障”“安全”等热议话题都突出体现了以人民为中心的发展思想。

  从“真扶贫扶真贫”到“真脱贫不返贫”,新征程上我们更需要通过创新观念、激活动力、稳定收入来源等方式,降低脱贫群体的脆弱性,增强其发展能力,不断改善其生活水平。

关闭
上一篇:OPPO发布持续发展APP合规性复查行动 下一篇:主人继续寻高手非得打开这个保险柜(组图)